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品牌 要人氣多? Instagram 必學方法你要知

Instagram 打造 品牌 教學篇

Instagram 對於打造 品牌 是十分重要的。

你知道只有30%的企業在社群媒體的經營中使用Instagram嗎?你知道Instagram是所有社群中和追蹤者互動率最高的平台嗎?你知道只要你可以經營好你的Instagram 專頁,你已經比你的對手競爭力搖搖領先嗎?

Instagram 的用戶

2015的下半旬,Instagram的全球用戶數超過四億人,遙遙領先成長停滯的Twitter,而在2016年Instagram的用戶數更是持續極速增長,只要你可以在怎麼在這個成立只有短短5年卻吸引廣大用戶的社群平台上增加曝,為你的品牌累積人氣帶動銷售量呢?以下為你介紹經營品牌Instagram不可不知的9個小訣竅。

以下將為大家介紹增加品牌在Instagram 曝光的方法

方法1 運用更多相關的標籤(#hashtag)

標籤是什麼?要怎麼透過標籤為你的 品牌 帶來商機,將流量轉化為生意?

標籤(#hashtag)是Instagram 世界上的共通語言。透過#hashtag,所有用戶搜尋到你的貼文,如果你和你的競爭對手用同一個標籤,你的貼文曝光率亦會相應提高。

由於Instagram 的標籤有關鍵字搜尋功能,因此當你的貼文使用相關程度較高的標籤,你的貼文曝光率定必大大提高。

方法2 舉辦Instagram相片比賽

UGC 其實是指用戶生成內容。透過UGC ,真實的用戶內容,可以加強用戶體驗,同時讓口碑說話,增加你品牌的曝光率。

針對Instagram你可以舉辦一個UGC相片比賽,選擇一個主題與呈現規則和衡量方式,針對比賽設計一個別出心裁具有品牌特色的標籤,來輕鬆達到增加曝光率的目的。例如Franworks餐廳就曾舉辦一個比賽,要求它的消費者照一張與鬍子紙卡的合照,然後標註 #statestache、 #joesmos、 #castlestache,並提供餐廳折價券給得獎者,便達成雙贏的效果,消費者不只玩得開心又可以嘗試獲得折價券,對餐廳來說更是一個成本低廉卻效用十足的策略。

方法3 有效利用表情符號,增加與用戶的互動

為什麼要使用表情符號?或許你不敢相信,但根據調查顯示,在Instgram 的世界裹,有相當多的用戶是每天使用表情符號,而將近有50%的回文至少使用一個表情符號,因此妥善使用表情符號可以為你的品牌創造極大的價值。

根據Simply Measured調查顯示,在2500則貼文中,愛心表情符號❤得到最多的互動次數,其次是發光✨與調色盤?,不過,各位老闆們請注意,不同顏色的表情符號帶有不同的意義,例如藍色的愛心代表憂鬱,而綠色的愛心代表忠誠等等。所以大家在使用表情符號時,記得要多加注意。

然而,表情符號的功用並不只是去表達當下回文時的心情,你還可以利用表情符號去做更多的延伸。

  • 利用表情符號強調某些關鍵字,讓消費者快速抓到重點
    可以在某些關鍵字的附近使用表情符號,吸引消費者的目光,使用戶更迅速地掌握到文字重點。
  • 利用表情符號加強宣導用戶去點擊行動按鈕(call to action)
    在連結或其他行動按鈕前後使用表情符號,可以增加用戶的點擊機會,甚至在連結中可加入表單,得到如用戶電子郵件等更多詳細的訊息,讓行銷不再只是單方面的推播,而是能更客製化的與用戶互動。
  • 利用表情符號讓你的回覆文與眾不同
    在文字中使用有趣的表情符號,如adorJble或awJsome等,使人有種耳目一新的感覺,除此之外,自2015年四月底起,Instagram讓使用者可以標籤表情符號,而正向的表情符號比負向的更有渲染力,更容易引起大眾的共鳴。
方法四 正確使用濾鏡並呈現高品質圖像貼文

你是攝影高手嗎?擔心圖像不夠漂亮很難吸引用戶的眼球嗎?使用Instagram作為主要社群,可以少一些這方面的顧慮。正是因為Instagram有非常強大的濾鏡功能,使他快速竄紅成為近幾年的人氣社群平台,累積大量的用戶。根據喬治亞理工與奇摩實驗室的調查報告指出,使用濾鏡優化圖像的貼文比未使用的高出21%的機會被檢視,並得到多出45%的回文機會,以下是TrackMaven針對使用不同濾鏡與效用的統計圖表。

方法五 交叉推廣,觸發合作夥伴品牌為自己帶來更大效益

Instagram是社群媒體,而在此平台上就是分享自己所愛的東西,同時透過標籤功能,也可以接收其他人類似的訊息,因此,可以透過交叉推廣的方式,觸發合作品牌的產品、甚至是服務。例如啤酒公司與餐廳有著互利共生的關係,兩者會藉由互相標籤對方的方式,對自己的追蹤者介紹其合作夥伴,同時拓展雙方知名度,達到雙贏。

方法六 有效利用廣告

在過去,只有追蹤對象的貼文會在你滑Instagram的時候出現,因此當你的品牌知名度不大且追蹤用戶過少時,就算你的貼文數量非常大量,也很難突破困境;然而,現在使用Instagram時,不可避免的一定會滑到廣告,如此也為你帶來不少機會。需要注意的是,你必須清楚規劃你的貼文內容及你想觸及的潛在追蹤者,而不是亂槍打鳥的嘗試,並單純認為買廣告便可以增加與用戶互動的機會。

方法七 與評論者打好關係

在Instagram中有高達四萬多名的評論者,在各大領域中為品牌或產品寫評論,舉凡時尚穿搭、健康食品、家庭器具、美食良飲中都有他們的蹤跡,他們的貼文內容、圖像品質非常高,這也是為什麼他們是很多人追蹤對象的原因。因此,為你的品牌找到適合的評論者,進而使評論者的追蹤者能得到更多接觸品牌的機會。而尋找評論者的方法有很多種,最容易的一種就是將你的產品免費贈送給評論者,並請他們在Instagram上為其寫一則評論。

方法八 讓購買動作更加容易

雖然Instagram不允許直接點擊其圖片或內文,導向其他網址的導流行為,但卻可以透過在帳號資訊中的關於放入官網等連結,使消費者能夠更輕易地找到額外資訊,進而實行購買行為。相反地,你也可以透過官方網站或其他相關網頁的第三方的服務,將消費者導回Instagram,使他們能夠追蹤品牌社群,增加潛在消費者基數。

方法九 制定良好的客服標準與策略

對消費者來說,社群媒體是能最直接接觸到品牌的地方,也因此消費者時常在社群中提問,舉凡針對產品的使用說明、價格、訂單查詢等都是最常見的問題,若品牌沒有回答這些問題,提供消費者一個滿意的答覆,這影響的不僅是銷售額,而是消費者對品牌的印象,甚至是整體觀感,以下是銷售巨擘Nordstrom回覆消費者的方式,這也是為什麼他能持續保有競爭優勢的原因之一。

只要在Instagram 上做好以上9點,相信定必可以為你的 品牌 帶來巨大的幫助。

如對Instagram 推廣上遇到任何問題,歡迎搵 Web 仔 幫你。


Web仔

1/10/2


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