數碼營銷概談
- Digital Marketing 和 Online Marketing的分別
- 數碼營銷的種類
數碼營銷概談 。喺現今呢個網絡世界，無論你諗住同朋友創業開公司，增加公司知名度定係純粹想吸引多啲人喺 Instagram 平台買你嘅產品，網上推廣都係必不可少嘅元素！
近一兩年成日聽人講網路營銷（Online Marketing）同內容營銷（Content Marketing），可能你都有諗過用 Digital Marketing 嘅方式去增加銷售額。究竟 Digital Marketing 係何方神聖？佢同 Facebook 營銷、Instagram 營銷又有咩分別？
數碼營銷概談
1. Digital Marketing 和 Online Marketing 的分別
Digital Marketing 嘅中譯係「數碼營銷」。顧名思義，數碼營銷就係指用網上平台嚟推廣嘅營銷策略。例如大家最熟悉嘅 Facebook、Instagram 同 YouTube 都係大小企業鍾意用來宣傳嘅社交平台。喺香港，可能好多人都會混淆數碼營銷同網絡營銷 （Online Marketing），但其實數碼營銷嘅範圍較廣，只要任何推廣方式係用數碼工具或平台進行，都可以歸類為 Digital Marketing。
數碼營銷嘅範疇有搜尋引擎營銷（Search Engine Marketing）、社交媒體營銷（Social Media Marketing）、內容營銷（Content Marketing）等。其宣傳關鍵就係針對顧客需要去改良，吸引佢哋留喺頁面同購買。
想有效吸引顧客，最好先了解 Digital Marketing 同傳統 marketing 嘅差異。根據行銷漏斗（Marketing Funnel）理論，消費者由想購買產品，到進行搜尋同決定購買，都牽涉複雜嘅心理過程。同傳統marketing一樣，Digital Marketing 嘅目標都係提升公司知名度。唔同嘅係 Digital Marketer 計劃營銷方案嘅時候要考慮唔同平台特點去個別處理。
2. 數碼營銷的種類
- 搜尋引擎營銷；
- 社交媒體營銷；
- 內容營銷。
2.1 搜尋引擎營銷
搜尋引擎營銷（Search Engine Marketing，SEM）主要包括點擊廣告（Pay per Click，PPC）同搜尋引擎優化（Search Engine Optimization，SEO）。
點擊廣告就係平時大家喺搜尋引擎例如係 Google 上見到嘅廣告。企業會比錢去獲得Google上較高嘅排名，增加網頁曝光率，令更多人睇到你嘅服務或產品。至於搜尋引擎優化（SEO）就係通過改善網站設計，例如內容、編排和標題設計，令網頁喺搜尋結果頁面（Search Engine Result Pages，SERP）排得更前。一般嚟講，使用PPC廣告比搜尋引擎優化（SEO）快見效。
2.2 社交媒體營銷（Social Media Marketing）
喺咁多種 online marketing 策略入面，相信 Social Media Marketing 比較為人所知，譬如中小企可能都經常使用 Facebook 同 Instagram Marketing。做 Digital Marketing 嘅時候，Marketer 需要考慮唔同社交平台嘅定位，例如係受眾、出 post 次數同時段等因素。
例如 Facebook 平台嘅受眾一般偏向以文字作為主要溝通媒介，Instagram 使用者就係影音世代，多數喺平台上以圖像同影像方式呈現日常生活。如果Marketer考慮到呢點，就可以更有效個別定位，例如喺 Facebook 發佈廣告，喺 Instagram 靈活運用限時動態功能（Stories），主題可以係同業務有關嘅生活百態，吸引唔同目標受眾嘅眼球。
2.3 內容營銷（Content Marketing）
內容營銷（Content Marketing）係一種新式營銷策略，近年越嚟越受到重視，主要透過製作適當內容去吸引讀者嘅眼球，終極目標係增加受眾對品牌嘅好感度，繼而提高銷售額。
如果企業想製作內容去宣傳自身平台、產品同服務，通常要先做好資料搜集，例如邊類內容同形式可以吸引讀者，而唔係單憑直覺構想內容出嚟。內容營銷分為實用資訊類同古怪幽默類，喺現今網絡世界，想做好 content marketing，除咗要定位清晰同與眾不同外，仲要增加內容多元性，咁先吸引到觀眾注意。
另外，電郵營銷（Email Marketing）亦係網絡營銷（Online Marketing）嘅其中一個範疇。使用電郵營銷令商家能夠直接同消費者對話，針對佢哋嘅特點直接宣傳。此外仲有行動營銷（Mobile Marketing），即係QR code 同 Facebook 行動廣告等方式進行宣傳。
喺 Digital Marketing 渠道大量增長同埋資訊膨脹下， 數碼營銷行業每日都面臨住激烈嘅競爭同龐大挑戰。對商家來講，做好 Digital Marketing 嘅關鍵就係了解消費者偏好，宣傳嘅時候唔好忘記要為客戶建立良好嘅使用體驗，以提高推廣效益。
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